Condiciones generales de venta

## Condiciones Generales de Venta (CGV)

Este sitio web **seta-shop.com** es operado por Mia Baldock. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Seta Shop. El acceso y uso de este sitio web, así como la compra de cualquier producto, están sujetos a la aceptación de todos los términos, condiciones y políticas aquí detallados.

### Artículo 1 – Información Legal del Vendedor
* **Nombre de la tienda:** Seta Shop
* **Propietario / Responsable:** Mia Baldock
* **Dirección de la sede legal:** 50 Lalleford Road, Luton, LU2 9JQ.
* **Correo electrónico de contacto:** info@seta-shop.com

### Artículo 2 – Aceptación de los Términos
Al realizar un pedido en este sitio web, declaras que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia y que aceptas plenamente las presentes CGV. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento; las modificaciones se aplicarán a los pedidos realizados después de su publicación.

### Artículo 3 – Productos y Disponibilidad
* **Descripción:** Las características de los productos se presentan de la manera más precisa posible. Sin embargo, la reproducción de los colores y las imágenes depende de las pantallas de los usuarios, por lo que no podemos garantizar una precisión absoluta.
* **Disponibilidad:** Las ofertas de productos son válidas mientras sigan visibles en el sitio web y hasta agotar existencias. En caso de que un producto no esté disponible tras la compra, se notificará al cliente de inmediato y se procederá al reembolso.

### Artículo 4 – Precios y Pago
* **Precios:** Todos los precios se indican en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calculan y muestran al momento del pago (Checkout).
* **Métodos de Pago:** El pago es de obligado cumplimiento en el momento de realizar el pedido. Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago seguros procesados a través de la plataforma Shopify.

### Artículo 5 – Envío, Impuestos y Aduanas
* **Procesamiento:** Los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
* **Entrega:** Los productos se envían a la dirección proporcionada por el comprador. Los plazos de entrega estimados varían entre 7 y 21 días laborables dependiendo del país de destino.
* **Gastos de Aduana:** Para envíos fuera de la Unión Europea, cualquier arancel aduanero, tasa de importación o impuesto local correrá a cargo exclusivo del cliente. Seta Shop no tiene control sobre estos cargos.

### Artículo 6 – Derecho de Desistimiento y Devoluciones
* **Plazo legal:** Conforme a la normativa europea de protección al consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
* **Condiciones:** Para que una devolución sea aceptada, el artículo debe estar completamente nuevo, sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
* **Gastos de devolución:** Los costes de envío para la devolución del producto correrán a cargo del cliente, salvo en los casos en que el artículo entregado sea defectuoso o incorrecto.

### Artículo 7 – Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días laborables.

### Artículo 8 – Responsabilidad y Garantía
* **Garantía legal:** Nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad. En caso de recibir un producto defectuoso, debes contactar con nuestro soporte en info@seta-shop.com.
* **Limitación:** Seta Shop no se hace responsable de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos adquiridos, ni de los retrasos causados por las empresas de transporte o casos de fuerza mayor.

### Artículo 9 – Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, logotipos, imágenes, gráficos, vídeos y diseños) son propiedad exclusiva de Mia Baldock. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución o uso total o parcial de los mismos sin una autorización previa y por escrito.

### Artículo 10 – Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales de Venta se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Francia. Cualquier conflicto o disputa relacionada con el uso de este sitio web o las compras realizadas en él se resolverá ante los tribunales competentes de Francia.

### Artículo 11 – Contacto
Si tienes cualquier duda sobre las Condiciones Generales de Venta, puedes enviarnos un correo electrónico a: **info@seta-shop.com**.